课程顾问年终工作总结怎么写

　　以下是一份课程顾问年终工作总结的示例：

一、工作成果

　　回顾这一年，成功完成了[X]个课程 目标，客户满意度达到了[X]%。通过积极拓展客户资源，新客户签约数量较去年增长了[X]%。

二、工作方法

　　1. 深入了解客户需求，提供个性化的课程方 ，提高了成交率。

　　2. 积极参与市场调研，掌握行业动态，为课程优化提供建议。

三、遇到的问题与解决

　　曾遇到客户对课程价格的质疑，通过详细介绍课程价值和提供优惠方 成功解决。

　　在客户跟进方面，有时会出现遗漏，建立了更完善的客户跟进 得以改善。

四、自我提升

　　参加了[X]场培训课程，提升了 技巧和专业知识水平。

五、未来计划

　　1. 继续提高 业绩，目标是增长[X]%。

　　2. 加强与教学团队的合作，进一步优化课程方 。

　　3. 提升客户服务质量，争取客户满意度达到[X]%以上。

　　总之，这一年在工作中积累了经验，也认识到了不足。未来将不断努力，为 的发展做出更大贡献。